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はるの珍人図鑑 その20「職場の困った人間関係、どうすればいいの?」

2019/06/12 UPDATE

職場の困った人たちとその対処法

こんにちは。はるです。
最近重めのニュースばかり飛び込んできて、心がズドンとすることが多いです。ネコチャンとかワンチャンとかの可愛いニュースだけやる番組ができたらいいのにな。

さて、わたしはありがたいことに、素人のおばさんにしてはフォロワーが多いので、たまにお悩み募集すると、フォロワーさんからたくさんの相談が舞い込んできます。

基本的に人の話を聞くのが好きなので、興味深くお答えさせていただいてるんですが、先日も一度募集したところ、お仕事にまつわる相談を3件ほど聞かせていただきました。同じような悩みを抱えている人も多そうなので、ぜひシェアしていきたいなと思ったわけです。

なので今回のテーマは
「職場のこんな困った悩み、どう解決する?」です!

ではさっそく、行ってみたいと思います。

その1:めんどくさい人間関係

職場には男性が沢山と、女性が私を含めて5人います。
その中の30代と50代の独身のお局が、私にだけ強気かつ攻撃的に嫌がらせをしてきます。
それ以外の2人は20代なのですが、お局たちに嫌われないようにご機嫌を伺ったりしています。そして、一見私に味方をしてくれているようで、私をかばうことでお局たちの機嫌を損ねたくないのか、消極的に加担しているようにも見えます。
20代の子のうち1人は私を食事に誘ったりしてくるのですが、「どっちにも良い顔をしておかないと」という雰囲気も感じられて面倒臭いです。

読みながら「うわっ、めんどっくせ!」って声が出ちゃいました。

まず、一番腹立つのがお局の2人ですよね。
私もさんざん色んなお局に泣かされて気づいたんですが、アイツらって暇なんですよ。
キャリアが長いから手を抜いてうまくサボるコツを心得てて、仕事する代わりに人間関係で幅を利かせたり嫌がらせしたりするんですよ。
たまに「仕事もめちゃくちゃバリバリやる上に嫌がらせも多彩で完璧なスーパーお局」みたいな人もいますけど、それは特例として、だいたいはサボってます。

そういう時はまず上に相談しましょう。
話の持って行きかたとしては「なんか嫌がらせされるんです」ではなくて「仕事中に業務と関係のない行動が多いので生産性が悪いし、若い業務員が雑用を押し付けられてばかりで、仕事に対するモチベーションが下がります」と提案してみる。

それでうまく指導してくれる上司がいるといいんですけど、直属に言ってダメならもう少し上に言ってみるとか。あくまで仕事場は仕事をする場所ですからね。そこを強調しましょう。

あと、擦り寄ってくる20代には「で、具体的にこの状況をどうしたいの?」と踏み込んで聞いてみる。それで歯切れが良くなかったら「じゃあまとまったら相談してね!」で距離を取る。

地味な解決法で申し訳ないんですけど、なかなかスカッとジャ●ンみたいに勧善懲悪な流れにはならないですよね。与えられた立場の中で出来る行動をして、少しずつ地味に流れを変えていくのが一番です。ちょっとずつでも流れが変わっていくことを祈っております。

その2:すぐ寝る新入社員

新入社員が業務中に寝ます。こっちの手が離せないので、業務標準等、業務に関連するものを読んでおくように指示すると、その時間は寝る時間だと思ってるのか、明らかに不自然な体勢(寝てるのがばれないように)で読み始め、5分ほどでうとうし始めます。
席は私の隣です。配属2日目からこんな感じで、ショックを受けました。私が舐められてるだけかもしれませんが、何と言って注意したら良いかわかりません。良い方法があったら、ぜひ教えてください!

これに関しては私も非常に似た環境で働いているので、たいへん共感いたしました。

私の職場も朝早くて、若い子が多いせいかみんな寝坊で遅刻するし、ちょっと目を離すとそこらで寝っ転がっちゃうんですよね…。子犬の群れみたい。つどつど起こすのもめんどくさいです。私は鬼軍曹なのと職場が体育会系のため、そういう時はめちゃくちゃ怒ってしまうんですが、静かな環境のオフィスワークだとなかなか言いづらいかもしれません。

でもこれに関しては簡単な解決法がありまして「完全に寝るまで放っておく」が良いと思います。ウトウト…船こぎこぎ…ハッ!…ウトウト…な状態で本人に「寝てた?」って聞くと必ず「寝てません!」って主張します。なのでウトウトしはじめたなと思ったら、なるべく静かにする。なんだったら自分は離席して目の届かないところで別の作業をする。

すると、緊張感がなくなるのか完全に寝るんです。イビキが聞こえてきちゃったりしたらラッキーですね。そしたら「寝てたよね」って厳しく注意できる。言い逃れができない+誰が見ても寝てた、ということになります。

逆にいうと、あえてそういう状況を作り出さないと、逃げ道があるうちはいつまでもウトウトし続けます。仕事中に寝ちゃうのって、夜更かしが原因の睡眠不足な人がほとんどですからね。自覚が生まれたら生活態度も直そうという気になるでしょう。

しかし、仕事中に寝てる人を見ると単純に腹立ちますよね…。

その3:言葉足らずちゃん

新入社員のほとんどの子が、分からない事を私に聞きに来る時に「これ…」とだけ言い、紙資料を渡してきたり、画面を指差しているだけなのですが、これは怒ってもいいですか?何がわからなくて、どうしたいのかまでちゃんと話してほしいのですが…。

いつまでも学生さん気分なのかもしれませんね。
私もよく職場で、生徒が先生に聞くような質問をされています。わざわざゴミを拾ってきて「この紙はなんですか?」とか。「そんなこといちいち聞かなくて良いので、あそこのテーブルに置いておいてください」と言ったら、次回から「これがわからないのであそこのテーブルに置いておいていいですか?」と聞かれるようになりました。愉快な日々です。

理由はいくつもあると思います。
「わからないとハッキリ言ったら怒られるかもしれない」
「頭の中では思考はあるんだけど、それを言語化する能力がない」
「労働経験がないため今まではそれでも問題がなかった」
などなど。

そういう子には毎度毎度「何がわからなくてどうしたいのかな?」とはっきりした口調で聞いてあげるのが、回り道なようで早道だと思います。あと、少なくとも「自分でわからないことに気づけた」ということなので、そこを評価してあげる。
なお、本当に激ヤバな人はわからないことを見て見ぬフリしてそのまま適当に突き進んだ後に証拠を隠したりしますからね。人の駄目さ加減には底がありません。
毎回同じアクションを取ることで「あっ!自分で説明しなきゃダメなんだ!」と気づいてくれたら嬉しいですね。

教育係も大変ですよね!はやく成長してって思う気持ちは親心に似てる気もします。

・・・・・・

無人島で暮らさない限り対人関係はつきもの。一見マイナスに見える関係性でも、うまいこと対応を変えて本人たちに変わる必要性を自覚させてあげることで、少しずつですが成長してもらえる気がします。
数ヶ月前、バイト先に労働経験がない学生新人ちゃんたちが6人くらい一気に入ってきたことがありました。上記の困った新人ちゃんの例を全部乗せセットで言われて、半泣きで教えて教えて教え続けたんですけど、ここ最近一気にみんな仕事覚えてきて、楽になってきました。わからなくても、みんなで相談して何とかするようになって、考えればわかることをいちいち聞いてくることが減った。よかった。若い子は伸び代があってよかった。
新人ヤダ!同僚ヤダ!と不満を言っていたら余計に嫌な気持ちになるので、自分がちょっと接し方を変えてあげて、ともに成長していける環境を作り出していければいいですね。

投稿者名

は * る

独自のユーモア溢れるセンスで数多くのフォロワーを抱える女性ツイッタラー。
実は神経質で几帳面なA型。「世間話をしていたつもりなのに、いきなりシリアスなカミングアウトをされがち」とのこと。
ちょっとシニカルながらも多くの人が親しみを覚える切り口で、なんとなく思っているけど言葉にできないことを呟くツイートが大人気。
Twitter:https://twitter.com/PlasterStar999

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